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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE KERAFIBER

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(8) DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS: Todos los artículos vendidos en el sitio web de Excite Foundry están sujetos a una garantía de devolución de dinero de 30 días y, por lo tanto, los clientes tienen derecho a un reembolso completo por los artículos devueltos dentro de este plazo**. Este plazo de 30 días comienza el día en que se reciben los artículos*. Si por alguna razón no está satisfecho con sus artículos, para tener derecho a un reembolso, DEBE informar su solicitud a support@kerafiber.com withEn este período de 30 días. Las solicitudes realizadas después de este plazo serán rechazadas. Para artículos con seguimiento, este será el día en que el seguimiento indique "entregado". en el sitio web del cartero correspondiente
**En caso de devolución, el coste del envío desde el cliente hasta Excite Foundry correrá a cargo del cliente. Esta condición se acepta al realizar un pedido a Excite Foundry.

(9) GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO:
Pruebe cualquier producto sin riesgo:&Si un artículo no le parece tan efectivo como le dijimos, simplemente devuélvalo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le reembolsaremos el precio total de la compra menos los gastos de envío, sin hacer preguntas. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar entre una semana y 10 días en aparecer en su cuenta. Si no lo recibe después de 10 días, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una solución.

Devoluciones: Si desea devolver su producto, simplemente contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío a http://www.kerafiber.com/contactusPara obtener su Número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), escríbalo en la etiqueta de devolución. No se aceptarán devoluciones de envíos sin RMA. Los gastos de envío no son reembolsables. Pueden aplicarse otras condiciones. Contáctenos para obtener más información.

Se recomienda encarecidamente que todas las devoluciones se envíen mediante un servicio con seguimiento. Solo emitiremos un reembolso una vez recibidas. Si lo envió mediante un servicio sin seguimiento y no lo recibimos, no podremos emitirle un reembolso.

(10) GARANTÍAS LIMITADAS: Excite Foundry&No podemos garantizar la exactitud total de la información publicada en este sitio web, ni que este permanezca disponible en todo momento ni que el contenido se mantenga actualizado. Excite Foundry excluye, hasta el límite máximo permitido por la legislación aplicable, todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con este sitio web y su uso. Esto incluye, entre otras, cualquier garantía implícita por ley de calidad satisfactoria.

(11) INDEMNIZACIÓN: Por la presente, usted indemniza a nuestro sitio web y se compromete a mantenernos indemnizados contra cualquier pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto (incluidos, sin limitación, los gastos legales y cualquier monto pagado por nosotros a un tercero en la resolución de un reclamo o disputa siguiendo el asesoramiento de nuestros asesores legales) incurridos o sufridos por nosotros como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones.

(12) INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Si incumple nuestros términos y condiciones de cualquier manera, nos reservamos el derecho de tomar las medidas que consideremos oportunas y, en cualquier momento, podremos denegarle el acceso a nuestro sitio web por los medios necesarios o iniciar acciones legales en su contra. Nuestros términos y condiciones benefician a ambas partes, pero no están destinados a beneficiar a asociaciones de terceros ni a ser ejecutables por terceros. Nuestra relación con estos términos y condiciones no está sujeta al consentimiento de terceros. Excite Foundry podrá suspender o rescindir este acuerdo o la cuenta de un miembro en cualquier momento e inmediatamente si creemos que se ha realizado actividad fraudulenta en nuestro sitio web.

(13) MODIFICACIONES Y REVISIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Excite Foundry tiene el derecho de cambiar, modificar o revisar nuestro sitio web en cualquier momento sin notificación previa.Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estar sujeto a cualquier cambio, modificación y revisión.

(14) RESPONSABILIDAD POR EL USO DE SU PRODUCTO: Usted asume la plena responsabilidad por el uso de sus productos Excite Foundry. Todos los productos Excite Foundry deben mantenerse fuera del alcance de los niños. Excite Foundry no se responsabiliza de ningún daño, pérdida o reacción alérgica que pueda causar el uso del producto.

(15) POLÍTICA DE ENVÍOS: La entrega segura de su paquete es su responsabilidad. Enviamos todos los pedidos a través de un servicio postal confiable. Una vez que el seguimiento indique que un paquete se entregó correctamente, no podremos procesar ni reenviar reemplazos a menos que se pueda demostrar que no se recibió la mercancía.
Cancelaciones y cambios de dirección: Si realiza un pedido en kerafiber.com y decide que desea cancelar o cambiar la dirección, debe notificarnos a http://www.kerafiber.com/contactus dentro de 1 hora&Tras realizar el pedido, haremos todo lo posible por resolver el problema. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros procesos de envío, no siempre podemos garantizar cancelaciones ni cambios de dirección. En caso de que no sea posible modificar el pedido antes de que se procese, por favor, notifique al Departamento de Soporte de Excite Foundry (support@kerafiber.com), donde se pueden hacer arreglos para recuperar el orden y encontrar una solución adecuada.

(16) PROMOCIONES, OFERTAS ESPECIALES &CÓDIGOS DE CUPONES: Todas las promociones, ofertas especiales y códigos de cupón (en adelante, «ofertas») están sujetas a los términos y condiciones del sitio web de Excite Foundry. Salvo que se especifique lo contrario, todas las ofertas están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

Las ofertas son válidas para un uso por cliente y no pueden utilizarse junto con otras ofertas o promociones.
Cuando hay varios clientes/usuarios dentro de un hogar, las ofertas se pueden canjear un máximo de dos veces por hogar y deben solicitarse a través de la cuenta individual de los usuarios.
Las ofertas están sujetas a disponibilidad.
Las ofertas son válidas por 28 días a partir de la fecha de publicación.

(17) Al consentir en Fundición ExciteAl usar el marketing por SMS durante el proceso de pago y al iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de SMS recurrentes (para su pedido, incluyendo recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición para la compra.

Si desea cancelar su suscripción a los mensajes de marketing y notificaciones de texto, responda con "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace de cancelación que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos para cancelar la suscripción, como usar palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán razonables. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que imponga su proveedor de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos en support@kerafiber.com Para más información.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado, incluyendo solicitudes de STOP o AYUDA, podría no ser recibido, y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, demorada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar confiando en la información o el Servicio.

Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de Privacidad. en https://uk.kerafiber.com/pages/privacy-policy para determinar cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Acuerdo de arbitraje y renuncia a demandas colectivas:

Arbitraje:

Al usar o comprar [Marca] productos o servicios, usted acepta que cualquier controversia, reclamo, acción o disputa entre usted y[Marca] que surja de o esté relacionado con: (a) estos Términos, o el incumplimiento de los mismos; o (b) su acceso o uso de[Marca] el sitio web o los servicios o los materiales; o (c) cualquier supuesta violación de cualquier ley, estatuto u ordenanza federal, estatal o local (cada una de dichas controversias o reclamos, un "Reclamo"), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con sus reglas aplicables.

El arbitraje es una forma de resolución de disputas en la que las partes acuerdan someter sus disputas, ya sean potenciales o no, a un tercero neutral (denominado árbitro) para obtener una decisión vinculante, en lugar de que dichas disputas se resuelvan en una demanda, un tribunal, un juez o un juicio con jurado. El árbitro está obligado a emitir un laudo razonado por escrito, que incluya todas las conclusiones de hecho y de derecho en las que se basó. El árbitro no podrá cometer errores de derecho, y su laudo podrá ser anulado o corregido mediante revisión judicial por un tribunal competente. Los honorarios de abogados, los costes de peritos y demás costes y gastos incurridos en relación con el arbitraje correrán a cargo de la parte que los haya incurrido.

Procedimientos de arbitraje:

Las reclamaciones serán vistas por un solo árbitro. Los arbitrajes se celebrarán en&Londres, Reino Unido, pero las partes podrán optar por comparecer en persona, por teléfono o mediante la presentación de documentos. Todas las disputas con respecto a si las disposiciones de arbitraje mutuo anteriores son inaplicables, abusivas, aplicables, válidas, nulas o anulables serán determinadas exclusivamente por un árbitro y no por ningún tribunal.

Exclusión del arbitraje:

Sin perjuicio de los términos de este Acuerdo de Arbitraje, usted puede optar por presentar un Reclamo en un tribunal y no mediante arbitraje si opta por no participar en estos procedimientos de arbitraje dentro de los 30 días a partir de la fecha en que compre por primera vez cualquiera de[Marca] productos o servicios (la “Fecha límite de exclusión”). Puede optar por no participar enviando una notificación por escrito a [insertar dirección]Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no desea resolver las disputas mediante arbitraje. Su decisión de no participar no afectará negativamente su relación con [Marca]. Usted es responsable de garantizar que Kerafiber reciba su notificación de no participar, por lo que le recomendamos enviarla por un medio que proporcione acuse de recibo. &Cualquier solicitud de exclusión recibida después de la fecha límite de exclusión no será válida y usted deberá presentar su reclamo en arbitraje.

Renuncia a demanda colectiva:

Tú y Kerafiber acepta que puede presentar o participar en reclamaciones contra Kerafiber únicamente en su respectiva capacidad individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. A menos que tanto usted como Kerafiber Salvo acuerdo en contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes que se encuentren en una situación similar, ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. Sin perjuicio de cualquier otra cláusula contenida en este Acuerdo, cualquier reclamación que alegue que la totalidad o parte de esta Renuncia a la Acción Colectiva es inaplicable, inadmisible, nula o anulable solo podrá ser resuelta por un tribunal competente y no por un árbitro.