Política de reembolso

Pruebe cualquier producto KeraFiber sin riesgo. Si un producto no le parece tan efectivo como le dijimos, simplemente devuelva el envase dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le reembolsaremos el precio total de la compra menos los gastos de envío, sin hacer preguntas.

Procedimiento de devolución:

Simplemente contáctenos a través del página de contacto o envíenos un correo electrónico a support@kerafiber.com, junto con su número de pedido en cualquier momento dentro del período de 30 días para recibir un número de RMA e instrucciones.

Una vez recibido, envíenos el producto de vuelta y el reembolso se emitirá dentro de los 4 días hábiles siguientes a que recibamos su paquete.

Para procesar un cambio, simplemente especifique lo que desea cambiar en la página de contacto y siga el mismo proceso descrito anteriormente. Su cambio se enviará en un plazo de 4 días tras la recepción del artículo devuelto.

Nota: Dependiendo de la entidad emisora ​​de su tarjeta, los reembolsos pueden aparecer en su estado de cuenta en 24 horas o hasta 5 días hábiles. Recibirá una notificación una vez procesado su reembolso. Si no aparece después de 5 días, contáctenos nuevamente para que podamos procesar una consulta con el banco.